NO. 115 發現並解決問題






前陣子在上課的時候，發現學生有時候動作很慢，光是拿上課準備的東西就要花快十分鐘，或者是寫一題題目就一直看著題目發呆，後來觀察並且詢問了一下之後，才發現是因為學生忘記或不知道自己要做什麼，然後就不知道該怎麼辦了。

學生常常在遇到問題的時候常常因為不知道如何反應而杵在原地不知所措，但其實遇到問題時要如何想到解決方法，或者是向外尋求資源或幫助是一個非常重要的能力，尤其是視障學生在生活上遇到不方便時更需要學習如何請求幫助或者解決問題。因此我在上課的時候常常利用討論的方式，訓練學生遇到問題時該如何解決或者該如何請求協助。

我和學生說明當遇到不會的問題的時候，除了愣住之外其實還有其他的事情可以做，例如可以想一想、找一找、以及問一問。想想看有沒有解決的辦法，找一找有沒有可參考的答案，最後真的不行了，那就要問一問哪些可以提供幫助的人。

現在，學生會主動和老師說他遇到的困難，也會和老師討論自己想到的解決方案，雖然偶爾還是會有當機愣住的情形，但是至少在經過提醒之後能夠去尋求解決的方法。例如看不清楚時會主動和老師反映，找不到物品時也會請同學幫忙尋找，最重要的是，遇到問題時會開始主動思考替代方案或是解決方法，這才是最大的進步。

（撰文者：彰化縣視障巡迴輔導教師 林瑩茹 108.11.03.）

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